La Direzione della PGF S.N.C. riconosce la necessità di stabilire e mantenere un Sistema di Gestione per la Qualità e per la salvaguardia dell’Ambiente applicabile a tutte le attività svolte e più precisamente all’erogazione di servizi di trasporto rifiuti, spurgo fosse biologiche, disotturazione fognature, bonifica serbatoi, aspirazione materiali solidi e liquidi e pulizia scambiatori di calore.
Con l’introduzione del Sistema di Gestione precedentemente citato la Direzione si impegna a sviluppare le seguenti linee generali:
• Assicurare che i requisiti del Cliente e quelli cogenti (norme e legislazioni di settore ed ambientali applicabili) siano conosciuti, individuati, definiti e soddisfatti allo scopo di accrescere la soddisfazione del Cliente;
• Assicurare il raggiungimento ed il mantenimento della conformità legislativa;
• Analizzare i dati risultanti dai processi, prodotti e fornitori;
• Misurare la Soddisfazione del Cliente al fine di controllarla e migliorarla nel tempo;
• Sviluppare un sistema di miglioramento continuo dell’efficacia del Sistema;
• Definire gli Obiettivi per la Qualità favorendo la riduzione delle non conformità, dei reclami cliente, migliorando i tempi di risposta al cliente ed in generale la soddisfazione del cliente;
• Definire gli Obiettivi per l’Ambiente relativi ad ogni Aspetto Ambientale interessato dall’attività aziendale e favorendo in particolare l’ottimizzazione del consumo delle risorse naturali e delle risorse energetiche, migliorando delle prestazioni ambientali (rumore dei mezzi d’opera) e migliorando la gestione dei rifiuti.
• Riesaminare annualmente la Politica e gli obiettivi della qualità e della salvaguardia dell’ambiente, compresi i relativi traguardi definiti;
• Attivarsi affinché vengano assicurate modalità di controllo ed operative finalizzate alla prevenzione dell’inquinamento;
• Migliorare le competenze delle risorse umane interne ed informare le risorse esterne tramite una formazione periodica.