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La direzione della PGF S.n.c. riconosce la necessità di stabilire e mantenere un Sistema di Gestione per la Qualità e per la salvaguardia dell’Ambiente applicabile a tutte le attività svolte e più precisamente all’erogazione di servizi di trasporto rifiuti, spurgo fosse biologiche, disotturazione fognature, bonifica serbatoi, aspirazione materiali solidi e liquidi e pulizia scambiatori di calore.
Con l’introduzione del Sistema di Gestione precedentemente citato la Direzione si impegna a sviluppare le seguenti linee generali:
• Assicurare che i requisiti del Cliente e quelli cogenti (norme e legislazioni di settore ed ambientali applicabili) siano conosciuti, individuati, definiti e soddisfatti allo scopo di accrescere la soddisfazione del Cliente;
• Assicurare il raggiungimento ed il mantenimento della conformità legislativa;
• Analizzare i dati risultanti dai processi, prodotti e fornitori;
• Misurare la Soddisfazione del Cliente al fine di controllarla e misurarla nel tempo;
• Sviluppare un sistema di miglioramento continuo dell’efficacia del Sistema;
• Definire gli Obiettivi per la Qualità favorendo la riduzione delle non conformità, dei reclami cliente, migliorando i tempi di risposta al cliente ed in generale la soddisfazione del cliente;
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• Definire gli Obiettivi per l’Ambiente relativi ad ogni Aspetto Ambientale interessato dall’attività aziendale e favorendo in particolare l’ottimizzazione del consumo delle risorse naturali e delle risorse energetiche, migliorando delle prestazioni ambientali (rumore dei mezzi d’opera) e migliorando la gestione dei rifiuti.
• Riesaminare annualmente la Politica e agli obiettivi della qualità e della salvaguardia dell’ambiente, compresi i relativi traguardi definiti;
• Attivarsi affinché vengano assicurate modalità di controllo ed operative finalizzate alla prevenzione dell’inquinamento;
• Migliorare le competenze delle risorse umane interne ed informare le risorse esterne tramite un’informazione periodica;
• Lavorare in sicurezza è la norma a cui tutti devono attendersi ad un obbligo che riguarda tutti, a seconda dei ruoli e delle responsabilità. Il sistema di gestione definito si affianca ed integra gli altri strumenti di gestione aziendale per il conseguimento di un sempre più elevato valore aggiunto delle attività e dei processi interessati.
Per assicurare l’attivazione, lo sviluppo ed il mantenimento del Sistema di gestione, la Direzione si impegna a realizzare in azienda le condizioni organizzative e relazionali idonee.
Inoltre si impegna a divulgare e far comprendere a tutto il personale l’importanza dei contenuti della Politica per la Qualità e per l’Ambiente, assicurandosi, inoltre, che la stessa sia resa operante e mantenuta costantemente attiva e sia resa disponibile al pubblico (pubblicazione su sito internet) o a chiunque ne faccia esplicita richiesta.
La Direzione per il momento decide di non comunicare all’esterno riguardo agli aspetti ambientali significativi.
I requisiti e le modalità di attuazione delle attività descritte nel presente Manuale delineano la Politica per la Qualità e per l’Ambiente e, come tale, richiedono la completa osservanza da parte del personale addetto alle attività in questione nell’ambito delle rispettive competenze e responsabilità.